Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

TapTijd is een handelsnaam van Damian van Dompseler Licht&Geluid, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66554381. In deze voorwaarden noemen we TapTijd verder “TapTijd”, “wij” of “ons”.

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via info@taptijd.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van TapTijd en op overeenkomsten tussen TapTijd en zakelijke klanten die van TapTijd gebruikmaken.

Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk met TapTijd zijn overeengekomen. Voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij TapTijd deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

3. De TapTijd-dienst

TapTijd biedt software voor personeelsplanning en urenregistratie. Afhankelijk van de beschikbare functionaliteiten kan de dienst onder andere worden gebruikt voor medewerkersbeheer, roosters, beschikbaarheid, in- en uitklokken, pauzes, urenregistraties, kioskfunctionaliteit, controles en exports.

TapTijd mag de dienst verder ontwikkelen, aanpassen of uitbreiden. Daarbij proberen we te voorkomen dat essentiële functionaliteit zonder goede reden onbruikbaar wordt.

4. Accounts en toegang

De klant is verantwoordelijk voor het correct aanmaken en beheren van gebruikers, rollen en toegangsrechten binnen de eigen organisatie. Inloggegevens en andere toegangsmiddelen moeten zorgvuldig worden behandeld en mogen niet onbevoegd worden gedeeld.

Vermoed je misbruik, onbevoegde toegang of een beveiligingsincident, meld dit dan zo snel mogelijk bij TapTijd. TapTijd mag toegang tijdelijk beperken wanneer dit redelijkerwijs nodig is om de beveiliging, andere gebruikers of de dienst te beschermen.

5. Verantwoordelijkheid van de klant

De klant blijft verantwoordelijk voor de eigen bedrijfsvoering en voor de juistheid van gegevens die in TapTijd worden ingevoerd. Dit geldt bijvoorbeeld voor medewerkersgegevens, roosters, gewerkte uren, pauzes, beschikbaarheid, functies en loon- of exportgegevens.

TapTijd is een hulpmiddel en neemt de wettelijke verplichtingen van een werkgever niet over. De klant moet zelf controleren of roosters, urenregistraties, loonverwerking en het gebruik van personeelsgegevens voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving en gemaakte afspraken.

6. Toegestaan gebruik

TapTijd mag alleen rechtmatig en overeenkomstig het doel van de dienst worden gebruikt. Het is niet toegestaan om de beveiliging te omzeilen, onbevoegd toegang te verkrijgen, de werking van TapTijd opzettelijk te verstoren of de dienst te gebruiken voor onrechtmatige verwerking van gegevens.

Bij ernstig misbruik mag TapTijd passende maatregelen nemen, waaronder het tijdelijk blokkeren van toegang. Waar redelijk mogelijk informeren we de klant hierover.

7. Beschikbaarheid, onderhoud en wijzigingen

TapTijd streeft naar een betrouwbare en veilige dienstverlening, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid, tenzij daarover afzonderlijk schriftelijke afspraken zijn gemaakt.

Onderhoud, updates, storingen bij leveranciers, internetproblemen of andere omstandigheden kunnen ervoor zorgen dat TapTijd tijdelijk minder goed of niet beschikbaar is. Gepland onderhoud proberen we, waar redelijk mogelijk, zo uit te voeren dat de hinder beperkt blijft.

8. Abonnement, prijzen en betaling

Wanneer voor TapTijd een betaald abonnement of andere betaalde dienst wordt afgenomen, gelden de prijs, abonnementsperiode en betalingsafspraken die bij de bestelling, offerte of overeenkomst zijn vermeld.

Eventuele prijzen op de website of in een aanbod worden vermeld op de daarbij aangegeven basis en kunnen voor toekomstige perioden worden gewijzigd. Een prijswijziging voor een lopende overeenkomst wordt vooraf gecommuniceerd wanneer dat op grond van de overeenkomst of de wet nodig is.

Zolang nog geen betaald abonnement is overeengekomen, ontstaat door deze bepaling op zichzelf geen betalingsverplichting.

9. Duur en beëindiging

De duur en opzegmogelijkheden volgen uit het gekozen abonnement, de offerte of een andere tussen partijen gemaakte afspraak. Als daarover specifieke afspraken worden gemaakt, gaan die voor op deze algemene bepaling.

TapTijd kan een overeenkomst of toegang beëindigen wanneer de klant wezenlijk tekortschiet en, wanneer herstel mogelijk is, na een redelijke mogelijkheid om de tekortkoming te herstellen. Bij ernstig misbruik, fraude of een direct beveiligingsrisico kan onmiddellijk ingrijpen noodzakelijk zijn.

10. Gegevens na beëindiging

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig bewaren of exporteren van gegevens die na beëindiging nog nodig zijn voor de eigen administratie of wettelijke verplichtingen. Welke gegevens TapTijd na beëindiging bewaart of verwijdert, hangt mede af van toepasselijke bewaartermijnen, privacyverplichtingen en eventuele afspraken met de klant.

We beloven in deze voorwaarden bewust geen vaste verwijdertermijn zolang daarvoor geen afzonderlijk vastgesteld bewaarbeleid of contractuele afspraak geldt.

12. Intellectueel eigendom

De software, vormgeving, naam, logo's, documentatie en andere onderdelen van TapTijd zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten van TapTijd of haar licentiegevers, voor zover zulke rechten daarop rusten.

De klant krijgt uitsluitend het recht om TapTijd te gebruiken voor de afgesproken bedrijfsdoeleinden. De klant verkrijgt daarmee geen eigendom van de software of onderliggende techniek.

Gegevens die de klant in TapTijd invoert, blijven gegevens van de klant of de betreffende rechthebbende. TapTijd krijgt alleen de rechten die nodig zijn om de dienst te kunnen leveren.

13. Externe dienstverleners

Voor het leveren van TapTijd maken we gebruik van gespecialiseerde externe dienstverleners. Daaronder vallen momenteel onder andere Supabase voor database- en authenticatiediensten, Vercel voor hosting van de webapplicatie en Resend voor transactionele e-mail.

De inzet van zulke leveranciers kan in de toekomst wijzigen. Voor de verwerking van persoonsgegevens gelden daarnaast de afspraken en informatie uit onze privacydocumentatie.

14. Aansprakelijkheid

TapTijd is aansprakelijk voor schade voor zover die volgens de wet aan TapTijd kan worden toegerekend. Voor zover wettelijk toegestaan, is TapTijd niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door beslissingen die uitsluitend zijn gebaseerd op onjuiste of onvolledige door de klant ingevoerde gegevens.

Een eventuele beperking van aansprakelijkheid geldt niet wanneer en voor zover beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan, bijvoorbeeld bij opzet of bewuste roekeloosheid waar de wet dat bepaalt.

Als partijen in een offerte, abonnement of afzonderlijke overeenkomst een specifieke aansprakelijkheidsregeling afspreken, geldt die regeling naast of in plaats van deze bepaling.

15. Overmacht

TapTijd is niet gehouden een verplichting na te komen zolang nakoming redelijkerwijs onmogelijk is door een omstandigheid die niet aan TapTijd kan worden toegerekend. Hieronder kunnen bijvoorbeeld grootschalige internet- of infrastructuurstoringen, storingen bij essentiële leveranciers, overheidsmaatregelen of andere situaties buiten de redelijke invloed van TapTijd vallen.

16. Wijziging van deze voorwaarden

TapTijd kan deze voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is door wijzigingen in de dienst, bedrijfsvoering of wet- en regelgeving. Materiële wijzigingen die van belang zijn voor een lopende overeenkomst worden op passende wijze bekendgemaakt.

Op deze pagina staat steeds de actuele versie. Bij ingrijpende wijzigingen houden we rekening met rechten die klanten op grond van de wet of hun overeenkomst hebben.

17. Nederlands recht en geschillen

Op overeenkomsten met TapTijd is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Als dat niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter, tenzij schriftelijk rechtsgeldig anders is overeengekomen.